滨海“一对一保姆式”服务农产品加工企业

　10月7日,滨海县供电公司党员服务队来到金纺首乌加工厂,检查用电设备、征求客户意见和建议,为企业节后开工提供**保障。 

　该公司针对企业客户和居民客户不同的用电需求特点,明确服务大客户经理,定期进企业、进社区、进乡村,主动了解客户用电需求,协调公司服务资源帮助客户解决用电难题,确保服务更便捷、更贴心。积极推行客户经理“一对一保姆式”服务机制,服务当地农产品加工企业生产用电,以带动农产品加工产业蓬勃发展,取得了明显效果。 

　海县供电公司抢抓机遇,将工作重心集中在服务农产品加工企业上,全面推行客户经理“一对一保姆式”服务机制,为首乌加工、海产品加工、蔬菜加工等企业提供全程跟踪服务;并加强与相关企业的沟通交流,及时了解其用电需求,建立客户服务档案;同时对相关企业报装增容开辟“绿色通道”,缩短业扩报装周期,简化用电手续,确保早日投产送电。此外,该公司还要求客户经理定期对相关企业安全用电情况全进行检查,提供用电指导、节能减排合理化建议。 

　截止目前,滨海县供电公司累计已为22家农产品加工企业提供“一对一保姆式”服务,主动帮助解决相关用电问题5个,提出合理化建议11个,发放各类宣传材料500余份,为地方经济发展奠定了坚实基础。(吴林) 

(中国经济网)