去年,许多建材市场受房产下滑影响,出现了前所没有的不景气,许多建材市场不同程度地存在客流量减少。销售额下降,市场内商户生意难做等情况,甚至有的商户撤场。近日笔者到建材城采访了杜铁玉经理,就建材市场的经营现状,如何"过冬"这一问题杜经理采取了以下措施。
一、巧用促销营销,争夺有限客流,力保销售收入。今年刚一开始就配合商户展开各式样营销,不仅节日搞,不是节日也搞,让市场全年促销,对促销方式也创了新。"抽奖"、"返点"、"酬宾"、"打折"、"折上礼"、"卖期货"等,打折幅度多从7、8折到3、5折,甚至更低。
以上这些情况足以说明2008年本市场的形势比较严峻,另一方面也表明了市场在逆境中采取了积极的态度。市场对"危机"的积极应对也得到了相应回报。
二、深度发掘市场潜力,创新发展新的领域。面对今年开春不利局面市场没有停止不前,反而增加新措施、新政策,吸引不少的新商户和新项目的到位。例如:艺术玻璃、整体厨房、一流品牌瓷砖和高档品牌洁具等。
三、完善市场设施,与商户同度难关。市场内60%商户重新装修,而市场的水、电、路灯、绿化等也随之升级改造、完善市场各方面设施汇集更多更好一流品牌,提高体验式营销水平。
总公司分管建材的肖福春副总常讲:"商户是水,市场是鱼,鱼离开水就会死亡",因此今年总公司在建材市场宣传上增加了力度(宣传页、电视、路牌等),其资金投入全部由公司承担,尽量减少商户开支,与商户们同甘共苦、共同进退。
四、苦练内功,研究趋势变化,谋划未来发展。东明建材市场在杜经理的领导下利用清闲的时机,加强人员培训,完善规章制度,加大服务创新,成立党员活动室,建立商户代表协会,丰富卖场功能,开展一流品牌建设,为今后的发展练好内功,积蓄力量。
针对市场业绩下滑的实际情况,市场领导班子没有放松对行业的趋势研究。他们去上海、南京、杭州、海南等地学习考察。通过对国家政策的研究认识到,不能坐以待闭。一方面考虑,建材市场如何应对业绩下滑,另一方面和入场商户共同抱团取暖。我们坚信只要市场和商户团结一致,共同行动起来,根据自身特点,积极吸取先进市场经验,找准应对危机的对策,共同抵御"严寒",在不久的将来,迎接"春天"的到来。