突出四个特点:一是定计划、一是范围大、从去年初开始到年底,共举办各类专项培训班96期,参加员工和商户达2800人次;二是针对性强,针对员工和商户计算机基础知识差、食品安全突出、员工管理及员工考核办法需实施、市场的各项规章制度需执行等情况,请计术人员分专项、分人员进行培训,达到有的放矢,不走过场;三是与考核相结合,如对员工进行的管理和考评办法培训后,专门出了考试题对206名员工进行测试,并把考试成绩一并记入考核成绩中,年终进行汇总。还印发相关的法律、法规及学习资料下发到职工。通过培训,对提高员工的管理和服务水平起到了积极的促进作用。
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