三轮运输面临监管 北区“服务为客”
11月起,多个市场商户向粮油市场办公室反应,交管部门查扣了他们的运输三轮车,对商户、进货客商影响很大。一时间,客户运输货物心里都“抖忽忽”,希望市场能与主管部门接洽,三轮车如何办理可以上路运输。北区也从多方面了解到交警部门对违法、没有合法手续的三轮车的查处力度很大,有正规发票手续、购买保险且在交警部门备案的三轮车可以上路不扣车。
了解这一情况后,北区依据相关部门的推荐,接洽到保险公司来市场为客商办理三轮车保险,办理保险的包含了市场商户及拿货商贩200余人。保险购买完毕后,市场又为办理保险的三轮车录入三轮车电机号,统一报备到社区,目前交警部门已将上报信息录入系统,客户可以去交警队拿被扣车辆。
朝阳集团北区主动接洽,及客户所急,为客户服务的理念和做法,收获了客户的一片赞许。(侯乃铭)
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