敬业爱岗乐于奉献 钻研业务多出成绩
——记连续三年获得市场“先进个人”荣誉称号的优秀员工秦涛
秦涛,车管中心的员工,2000年新兵退伍来到市场工作。他在市场不同岗位上都做出了成绩,受到领导的好评和同事的认可;他是市场2009年改革评优规则及评选办法以后,唯一一名连续三年由民主评议,获得先进个人荣誉称号的员工。
结算中心收费处。收费、结算作为我们市场面对商户的重要窗口之一,不但每天承担着开发票、代收取各项费用的任务,更有果菜车辆进场称重、按重量收取交易费的工作。作为收费窗口的一员,面对商户既不能出错,又要周到热情。秦涛在南收费处一待就是5年,不但工作没有出过失误,服务商户更是以态度好、效率高著称。
结算中心领导洪凌云对他赞不绝口:“秦涛最大的特点就是爱岗敬业,刻苦钻研专业知识。因为我们的收费工作离不开市场的软件系统,秦涛对软件系统的每一个模块功能都钻研的很透彻。领导要的相关数据总能在第一时间调出,除了利用软件系统自有的集结功能外,更难能可贵的是加入同一科目不同时间段的数据,进行环比、同比分析,一并呈给领导,为领导决策提供可靠的数据依据。他平时工作特别用心,在使用软件的同时注意总结和积累,逐渐摸索出一套规律;并把软件系统中不科学的地方记录在工作日志上。到了软件升级的时候,哪个模块需要改进哪个功能需要调整,总是能及时写出内容详实、思路清晰的可行性报告,使工作得到延伸。”凭借过硬的专业技能,秦涛在2009、2010连续两年技术练兵比武中名列第一。并于2011年底加入党组织成为一名光荣的共产党员。
“秦涛是我们收费处出了名的热心肠和好脾气,不管是不是自己份内的工作只要大家工作上有了难题,招呼一声,第一个赶到。”2010年底,税务系统软件更新,税务部门的领导在现场指导,需要市场派一个业务精通的员工来学习操作。当时是休息日,事先没接到通知的秦涛接到电话不到半小时,就从台湖的家里打车赶到,并以最快速度掌握了要领。
“谁有困难,第一个想到的就是秦涛。”有时候,正赶上软件系统出了小差错,商户在等着交费,数据录不上去,真着急。只要秦涛过来,问题总能解决,大家都说他是勤学肯学的软件工程师。作为秦涛的同事,结算中心的大姐像聊自己的小兄弟一般——“谁要赶上家里有点事,年节假日值不了班,秦涛也主动替我们。”秦涛已结婚成家几年,但值班、替班,多干、少干;一点怨言都没有。对此,秦涛朴实回答:“班总要有人值,谁家里没点事啊,互相帮助是应该的。我年轻,大家对我那么好,值个班没什么。不管是谁的活,都是工作,你也不干、我也不干,那工作谁来干?不能给领导出难题。”
2011年11月,秦涛从结算中心调到了车管中心,从事市场车辆管理软件的数据操作工作。他充分发挥了计算机技术的特长,自己设计了一套车辆统计报表模板,按时间段、各门禁系统车辆进出对比,以及社会车辆、商户车辆对比等计算数据报表。如此完备的对比报表都是秦涛自己的“发明”,有了这个模板,领导对车辆数据分析一目了然。
秦涛任劳任怨、乐于奉献的工作态度,勤恳好学、刻苦钻研的工作作风,注意积累、善于总结的工作方法再次得到了车管中心领导王则和车管中心其他员工的认可,被评为了八里桥市场2011年度先进个人。至此,秦涛已经连续三年获此荣誉。在2011市场年度工作会上,市场决定依据2009年评优办法,对连续三年被评为先进的员工秦涛予以晋级奖励。
市场领导号召全体员工向秦涛同志学习,学习他热爱岗位积极奉献的工作态度,学习他勤奋学习钻研业务的敬业精神。