提升服务树立新风
自10月30日召开白沙洲大市场安保全员沟通大会以来,物业安保队强化队伍管理,整体素质明显提高。
11月9日下午15:00时,门岗安保队员赵梦雨在执勤过程中遇到有客户冲岗,立即予以制止,并向该客户讲解进出市场的相关流程。但客户并不理解且态度蛮横,并出手打了赵梦雨两拳,赵梦雨没有还手,依然遵照公司“客户至上”的思想,努力解释公司的制度和政策。面对赵梦雨的“打不还手、骂不还口”,客户终于觉得不好意思,积极改正自己的行为,还表示今后会以自身作则,以自己的实际行动支持市场安保队员的工作。
来源:白沙洲大市场物业安保队
11月9日下午15:00时,门岗安保队员赵梦雨在执勤过程中遇到有客户冲岗,立即予以制止,并向该客户讲解进出市场的相关流程。但客户并不理解且态度蛮横,并出手打了赵梦雨两拳,赵梦雨没有还手,依然遵照公司“客户至上”的思想,努力解释公司的制度和政策。面对赵梦雨的“打不还手、骂不还口”,客户终于觉得不好意思,积极改正自己的行为,还表示今后会以自身作则,以自己的实际行动支持市场安保队员的工作。
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